Problem
Kljub temu, da je Milka najbolj priljubljena čokolada med Slovenci, ne počiva na lovorikah. Oglaševanje v množičnih medijih že dolgo časa ni več dovolj. Prodajno mesto postaja vse bolj pomemben kanal komuniciranja s potrošnikom, še posebej v segmentu široke potrošnje.

Rešitev
Vključevanje potrošnika v nagradne igre in nagrajevanje nakupa doprinaša k večji vpletenosti potrošnika z blagovno znamko. Večja izpostavljenost na prodajnem mestu je korak do boljših rezultatov. Ob množici sporočil v prodajalnah se trudimo biti opazni tudi na prodajni polici.